Публичная оферта

Договор на оказание услуги «Конспект книги» на сайте konspek.to. Здесь написано, что мы делаем, сколько это стоит, как работают кредиты и что делать, если что-то пошло не так.

1. Кто мы и о чём договор

Исполнитель — Куликов Александр Владиславович, ИНН 662608013611, самозанятый, плательщик налога на профессиональный доход (НПД) (дальше — «мы», «Исполнитель»). Контакты: support@konspek.to.

Пользователь — человек, который пользуется сайтом konspek.to (дальше — «вы»). Сервис рассчитан на пользователей старше 16 лет, которые заказывают услугу для себя, а не для предпринимательской деятельности.

Эта оферта — публичное предложение заключить договор (ст. 435 и п. 2 ст. 437 ГК РФ). Вы принимаете её (акцепт), когда при входе отмечаете согласие с офертой или оплачиваете пакет кредитов — что произойдёт раньше. Пользоваться бесплатным превью можно в тех же условиях.

2. Что мы делаем

Konspekto — онлайн-сервис обработки данных с помощью искусственного интеллекта (ИИ). Вы загружаете книгу в формате PDF, а мы делаем по ней конспект — структурированный пересказ на выбранном вами языке конспекта: обзор, главы или части, ключевые идеи, применение, цитаты со страницами.

• Анализ книги — бесплатно: проверяем файл, находим главы и язык книги.
• Превью (бесплатный фрагмент) — бесплатно, после входа: карта книги, главные идеи и одна раскрытая глава.
• Полный конспект — платно, за кредиты. Читается в кабинете, скачивается в Markdown и в фирменном PDF.
• Перегенерация — одна бесплатная на каждый заказ (раздел 6).

Конспект создаётся ИИ. Он может содержать неточности, пропуски и ошибки в цитатах — проверяйте важное по книге. Файлы конспекта содержат машиночитаемую метку о том, что текст создан ИИ.

Что принимаем сейчас: PDF с текстовым слоем (не сканы), до 100 МБ и до 1 200 страниц. Без входа — файлы до 50 МБ, только анализ.

Услуга оказывается дистанционно: результат появляется в личном кабинете, о готовности приходит письмо. Вход — по ссылке или коду из письма, без пароля.

3. Кредиты

Кредит — внутренняя единица предоплаты за наши услуги. Кредит — не деньги и не электронные деньги. Им можно оплачивать только услуги Konspekto в своём аккаунте.

• Автопродлений и подписок нет.
• Кредиты нельзя передать другому аккаунту, продать или обменять на деньги — кроме возврата денег за неиспользованные кредиты по правилам страницы «Возврат и отказ от услуги».
• Кредиты покупаются пакетами. Пакет — это предоплата: деньги вы платите при пополнении, а кредиты списываются только за готовый результат.
• Бонус — бесплатные кредиты (например, компенсация за опоздание). Ими можно оплачивать заказы, но деньги за них не возвращаются.

Пакеты кредитов

Валюта зависит от ценовой зоны в вашем профиле: рубли — для зоны RU, доллары США — для зоны WORLD. НДС не облагается: Исполнитель применяет налог на профессиональный доход. Цены могут меняться для новых пополнений; уже купленные кредиты и подтверждённые заказы новые цены не затрагивают.

Сколько кредитов стоит конспект

Число страниц приблизительное: ступень считается по объёму текста. Точную стоимость в кредитах вы видите в расчёте стоимости до заказа.

4. Оплата

• Пополнение оплачивается на платёжной странице Prodamus. Данные карты вводятся у платёжного сервиса; мы их не видим и не храним.
• Кредиты зачисляются после подтверждения оплаты от платёжного сервиса. Если оплата прошла, а кредиты не появились в течение 24 часов, напишите в поддержку.
• Чек приходит на ваш email: это чек самозанятого из приложения «Мой налог».
• Счёт пополнения, статусы и чеки видны в кабинете, раздел «Пополнения».
• Если вы платите в долларах или другой валюте, платёжный сервис принимает оплату в этой валюте, а нам деньги поступают в рублях. Банк, выпустивший вашу карту, может взять собственную комиссию за конвертацию — она от нас не зависит.
• Расходы на платёж несёт тот, кто платит: комиссии вашего банка при оплате — ваши, комиссию платёжного сервиса при возврате по запросу — тоже (подробнее — «Возврат и отказ от услуги»).
• Оплачивайте пополнения только картой или счётом, которые принадлежат вам. Если платёж оспорен как несанкционированный, мы вправе заблокировать кредиты этого пополнения до выяснения.

5. Заказ: цена до оплаты и списание за результат

1. Расчёт стоимости. После анализа книги вы выбираете язык конспекта и видите цену в кредитах и обещанный срок. Расчёт действует 24 часа. Цена в подтверждённом заказе не меняется.
2. Согласие на немедленное исполнение. Чтобы мы начали работу, вы сами отмечаете пункт «Начать сейчас и потерять право отказа» (по умолчанию он не отмечен). Без него заказ не создаётся. Подтверждение заказа с текстом согласия приходит письмом.
3. Резерв. Кредиты на заказ резервируются: «доступно» уменьшается, но кредиты ещё не списаны. Если кредитов не хватает, заказ ждёт пополнения до 20 часов.
4. Списание только за готовый результат. Кредиты списываются, когда конспект готов.
5. Снятие резерва при сбое. Если конспект сделать не удалось (сбой), файл отклонён или заказ отменён — резерв снимается автоматически, кредиты не списываются, приходит письмо.
6. Отмена. Пока конспект не готов, заказ можно отменить в кабинете — резерв снимается.

6. Гарантия качества: перегенерация

Если конспект не понравился, нажмите «Переделать»: на каждый заказ есть одна бесплатная перегенерация. Предыдущая версия сохраняется, и вы сами выбираете, какая из версий текущая. Бесплатная перегенерация доступна 30 дней после готовности конспекта: потом промежуточные результаты обработки книги удаляются, и новая версия делается новым заказом — с повторной загрузкой книги и списанием кредитов по обычной цене.

Что считается недостатком

Недостаток — это когда конспект не соответствует тому, что обещано на сайте и в этой оферте:

• пропущена глава или содержательный раздел книги;
• конспект не на том языке, который вы выбрали;
• цитата не совпадает с текстом книги или указана не та страница;
• книге приписано утверждение, которого в ней нет;
• файл результата не открывается или повреждён.

Если есть недостаток, напишите на support@konspek.to — исправим бесплатно, а если исправить не получится, вернём кредиты за этот заказ.

Недостатком не считается то, что зависит от вкуса и ожиданий: стиль изложения, подробность в пределах выбранного формата, отбор примеров, несогласие с идеями автора книги, ожидания, которых нет в описании услуги. Для таких случаев есть бесплатная перегенерация; кредиты за готовый заказ без недостатка не возвращаются.

7. Срок и компенсация за опоздание

Обещанный срок считается по реальной скорости обработки и очереди на момент заказа; прогресс виден в кабинете. Если с момента заказа прошло вдвое больше обещанного времени, а конспекта нет, мы начисляем 1 бонусный кредит (один раз на заказ) и пишем вам. Компенсация не лишает вас права отменить заказ.

8. Ваши файлы и права на книги

• Загружая файл, вы подтверждаете, что имеете законный доступ к этой книге и право использовать её для личного ознакомления, а загрузка не нарушает прав третьих лиц и закона.
• Конспект предназначен строго для личного пользования. Его нельзя публиковать, распространять, продавать или выдавать за свой текст. Знания и идеи из конспекта вы вправе применять где угодно, в том числе в работе. Короткие цитаты в конспекте даются со страницами, а их доля ограничена.
• Вы даёте нам право хранить и обрабатывать файл, в том числе с помощью ИИ-провайдеров, ровно в объёме, нужном для оказания услуги. Мы не используем ваши файлы для обучения моделей и не показываем их другим пользователям.
• Скачать исходный файл обратно нельзя. Сроки хранения файлов и конспектов — в Политике конфиденциальности. Книгу и исходный файл можно удалить в кабинете в любой момент.
• Если правообладатель заявит о нарушении, мы рассмотрим претензию по процедуре на странице «Пожаловаться на материал». При удовлетворённой претензии файл и результаты по этой книге удаляются, а повторная загрузка того же файла блокируется. Если это случилось во время заказа, резерв снимается.

9. Что запрещено

• Загружать материалы, на которые у вас нет законного доступа, а также материалы, распространение которых запрещено законом.
• Загружать файлы с вредоносным или активным содержимым, пытаться обойти проверку файлов, лимиты, капчу или защиту сервиса.
• Пытаться через загружаемый текст управлять ИИ или получить чужие данные.
• Автоматически создавать аккаунты или запросы, создавать несколько аккаунтов ради бесплатных превью.
• Публиковать, перепродавать или иначе распространять конспекты.

При нарушении мы можем отклонить файл, удалить материал или ограничить аккаунт. Каждое такое решение мы объясняем: что сделано, почему и как его обжаловать. Неиспользованные оплаченные кредиты при ограничении аккаунта возвращаются по запросу.

Файл может быть отклонён и без нарушения с вашей стороны — например, если в нём нет текстового слоя. Отклонение никогда не стоит вам кредитов.

10. Ответственность

• Мы отвечаем за то, чтобы услуга была оказана как описано в этой оферте. Если конспект не сделан — кредиты не списываются; если сделан плохо — есть бесплатная перегенерация и возврат неиспользованных кредитов.
• Конспект — вспомогательный материал, созданный ИИ, а не профессиональная консультация. Мы не отвечаем за решения, принятые на основе конспекта.
• Вы отвечаете за законность загружаемых файлов и за соблюдение запретов из раздела 9.
• Наша ответственность по договору ограничена суммой, уплаченной за соответствующий заказ. Это ограничение не действует при умысле и грубой неосторожности и там, где его не допускает закон о защите прав потребителей.
• Мы не отвечаем за перебои, вызванные обстоятельствами вне нашего контроля (сбои платёжного сервиса, хостинга, ИИ-провайдеров, действия властей) — при этом правило «нет результата — нет списания» действует всегда.
• Для оказания услуги мы привлекаем подрядчиков — хостинг, ИИ-провайдеров, почтовый и платёжный сервисы. Перед вами за результат отвечаем мы.

11. Применимое право и споры

К договору применяется право Российской Федерации. Для потребителей из России действует Закон «О защите прав потребителей».

Потребителям из ЕС: выбор российского права не лишает вас защиты, которую дают обязательные нормы права страны вашего проживания (ст. 6 Регламента Рим I), в том числе права отказа (см. «Возврат и отказ от услуги»). Вы можете обратиться в суд страны своего проживания.

Сначала напишите нам на support@konspek.to — ответим в течение 10 дней. Споры с пользователями, которые не являются потребителями, рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя.

Уведомления. Мы пишем вам на email аккаунта; письмо считается доставленным, когда отправлено на этот адрес. Вы пишете нам на support@konspek.to с email аккаунта — так мы понимаем, что пишет владелец. Письма с этих адресов стороны признают равными документам на бумаге.

12. Изменение оферты

Мы можем менять оферту, публикуя новую редакцию на этой странице с датой. Для уже оплаченных пополнений и подтверждённых заказов действуют условия на момент оплаты или заказа. О существенных изменениях сообщим письмом не позднее чем за 3 дня до вступления их в силу.

13. Связанные документы

• Политика конфиденциальности
• Согласие на обработку персональных данных
• Возврат и отказ от услуги (с модельной формой отказа)
• Пожаловаться на материал

14. Реквизиты

Редакция-черновик от 2026-10-17