Comunicar una infracción

1. Dónde dirigirse

Si consideras que el uso de material en Konspekto infringe tus derechos o la ley, escribe a support@konspek.to. El responsable es Kulikov Aleksandr Vladislavovich, trabajador por cuenta propia y contribuyente del impuesto ruso sobre la renta profesional, identificación fiscal (INN) 662608013611, Rusia.

Los idiomas de trabajo de este procedimiento son ruso e inglés. Una interfaz en español no implica que exista un equipo de soporte independiente de habla española. Una comunicación en español no se rechaza únicamente por su idioma; cuando sea necesario, pediremos aclaraciones.

2. Qué información incluir

Indica un contacto para responder; la obra y el material controvertido (título, autor, edición, enlace o identificador disponible del archivo o pedido, si lo tienes); la descripción de la infracción y el fundamento de la reclamación. Si actúas en nombre de un titular de derechos, indica tu representación. Confirma que actúas de buena fe y que la información es exacta según tu conocimiento. La ausencia de un enlace público a un libro privado no es por sí sola motivo de rechazo: basta con información que permita localizar el material o con aclaraciones posteriores.

No envíes enlaces de acceso, contraseñas, datos personales excesivos ni el archivo completo del libro sin que se solicite. La información se utiliza para examinar la comunicación y proteger derechos; su comunicación a la otra parte se limita a lo necesario y lícito.

3. Examen y decisión

Confirmamos la recepción por correo electrónico y examinamos las comunicaciones en un plazo de 5 días laborables, o de 10 días laborables si proceden de titulares de derechos. Si es necesario, solicitamos información que falte y explicamos los pasos siguientes. Prevalecen los plazos legales imperativos más breves.

Si se confirma una infracción, se adoptan medidas proporcionadas para poner fin al tratamiento ilícito o al acceso al material. Si un pedido se detiene sin resultado, se libera la reserva de créditos; no se efectúa un descuento definitivo por un resultado inexistente. La eliminación y las restricciones se realizan en la medida necesaria, atendiendo a la ley y a los derechos de las personas afectadas. No se promete el bloqueo automático universal de todos los archivos repetidos ni la eliminación de todas las copias de seguridad con un botón.

Se comunica la decisión y sus motivos al reclamante y al usuario afectado cuando lo permita la ley y no se vulneren derechos de terceros. No se transmiten a la otra parte datos personales innecesarios ni información confidencial.

4. Revisión y otras vías de protección

Para solicitar una revisión, responde al correo de la decisión e indica qué información o fundamentos deben comprobarse de nuevo. Las comunicaciones se examinan por su contenido; no se aplica un rechazo automático solo por falta de una URL pública. El procedimiento no elimina el derecho a acudir a una autoridad o tribunal competente ni convierte a soporte en la única vía de protección.

Los libros de los usuarios y los resúmenes personales no están destinados a publicación pública. Cada ejemplo público separado tiene su propia fuente y base jurídica; su autorización no se deriva de que un usuario acepte estas condiciones.

Fecha de revisión: